Política de Qualidade

A qualidade é uma prioridade em todas as atividades desenvolvidas pela empresa ANTONIO VILLORIA, S.A.

A política de qualidade da empresa rege-se pelas orientações e pelos objetivos gerais estabelecidos pelos órgãos de gestão, repercutindo-se na documentação do Sistema de Gestão da Qualidade relativamente a tudo o que diga respeito à qualidade.

A presente política de qualidade rege-se pelas seguintes orientações:

1. A ANVISA concebe, fabrica e comercializa misturas de aditivos para a indústria alimentar, sendo um aliado dos seus clientes neste processo, para o qual lhes disponibiliza também a sua tecnologia de análise.

2. A ANVISA define a sua MISSÃO do seguinte modo:

• Servir e ser pelos clientes entendida como ponte entre a ciência e a tecnologia, combinando a tecnologia mais avançada com uma abordagem inovadora.
• Utilizar a tecnologia de forma inovadora no sentido de desenvolver preparados que, quando devidamente utilizados pelo cliente, lhe permitam fabricar produtos de excelência.

3. A ANVISA baseia-se nos seguintes VALORES fundamentais para cumprir a sua missão:

• Uma equipe de pessoas altamente qualificadas, com formação profissional, empenhadas e motivadas para o exercício das suas tarefas.
• Um espírito de parceria com o cliente, que se traduz na prioridade dada à resolução das suas necessidades tecnológicas em relação às oportunidades de venda de produtos.
• Plena disponibilidade para colocar a tecnologia, os meios e os equipamentos próprios à disposição do cliente.
• Um espírito empreendedor assente na qualidade, na inovação e na sustentabilidade.

4. O sistema de qualidade da ANVISA, baseado nos valores da empresa, está orientado para o cumprimento da sua missão através das seguintes linhas gerais de atuação:

• Garantir a responsabilidade social e ética da empresa para com o ambiente, os recursos naturais, os cidadãos, os consumidores em geral, os fornecedores, os clientes e os trabalhadores, envidando todos os esforços no sentido de garantir um desenvolvimento sustentável que os respeite a todos.
• Garantir a qualidade, a autenticidade e a segurança dos produtos, bem como o cumprimento dos requisitos legais e contratuais estabelecidos com os clientes, bem como das especificações técnicas estabelecidas para cada produto.
• Promover ações de investigação, desenvolvimento e inovação enquanto estratégia competitiva no desenvolvimento da empresa, sistematizando tais atividades de modo a tirar partido do conhecimento interno da organização, explorando e protegendo adequadamente os resultados das atividades de IDI e promovendo a utilização pelo pessoal da empresa de ferramentas e técnicas inovadoras que aumentem a sua produtividade.

• Melhoria contínua dos seus processos e produtos, disponibilizando os recursos necessários para o efeito.
• Colaboração com os seus fornecedores, sem esquecer a procura constante dos melhores.
• Otimização de custos, com vista a oferecer ao cliente os preços mais adequados à obtenção de um benefício mútuo.
• Estabelecimento de um estilo de liderança que promova o trabalho em equipe, a geração de ideias inovadoras e uma gestão ágil e eficaz.
• Promoção da formação contínua de todos os trabalhadores, assegurando a sua capacitação e a responsabilidade pelo seu trabalho, especialmente no que se refere aos aspetos fundamentais associados à qualidade e segurança dos alimentos.
• Assunção do compromisso de cumprir e garantir o cumprimento dos requisitos estabelecidos no regulamento relativo à utilização da marca de garantia Halal da organização Junta Islámica nos produtos assim certificados.

Fdo.: Paloma Mohíno
Diretora-geral
ANTONIO VILLORIA, S.A